Heb je een reparatieverzoek?
Voor storingen aan klimaatinstallaties (Centrale Verwarming, WTW, Mechanische ventilatie), glasbreuk en verstopping van de riolering en dakgoten kun je direct zelf contact opnemen een van de onderstaande gespecialiseerde bedrijven waar wij mee samenwerken. Je hoeft dit niet bij ons te melden.
- Storingen aan cv-installatie, mechanische ventilatie of WTW-installatie:
Hullenaar Balk: 0481 - 461656 - Glasbreuk:
AGI: tel. 026-4431734
Let op: het gaat hier alleen om glas aan de buitenzijde van de woning. Glas van binnendeuren etc. valt hier niet onder, daar kun je jezelf voor verzekeren via een inboedelverzekering inclusief glas. - Verstopping van de riolering of dakgoot:
Van der Velden BV: 024-3782072 - Kleine herstelwerkzaamheden
Een aantal reparaties en kleine herstelwerkzaamheden in en rondom je woning moet je zelf uitvoeren. Dit is wettelijk vastgelegd in het zogenaamde “Besluit kleine herstellingen”. Welke reparaties en kleine herstelwerkzaamheden je als huurder zelf moet verhelpen staat beschreven in ons Onderhouds-ABC. Download hier het onderhouds-ABC.
Online reparatieverzoek
Voor andere reparatieverzoeken, of als er iets kapot is in je woning door ouderdom of slijtage, kun je
hier het reparatieverzoek invullen. Wij zorgen ervoor dat je klacht zo snel mogelijk opgelost wordt.
Ontevreden over de afhandeling?
Ben je niet tevreden over hoe je reparatieverzoek is afgehandeld of heb je een klacht? Maak dan gebruik van onze klachtenprocedure. Of ga naar de website Steffie helpt je verder en luister naar de mondelinge uitleg over wat je kunt doen.